Quem é Walter Brum?

  • Hoje Aposentado com mais de 35 anos na atividade profissional envolvendo as áreas bancárias, securitária no segmento de pessoa física.
  • Comprometido com a educação corporativa, atuando nos últimos 20 anos junto a área de RH com treinamentos como professor, facilitador e consultor.
  • Foi coautor de diversos programas de treinamento e desenvolvimento de equipes e gestores na modalidade de consultoria de vendas para a comercialização de produtos financeiros, vida e previdência.
  • Homologado pela Learning International (USA) no programa de certificação de multiplicadores do curso de formação em PSS (Professional Selling Skills) Habilidades Profissionais para Vendas Consultivas
  • Graduado em Pedagogia com Licenciatura em Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa FAEL – Lapa PR. Capacitado para ampliar a visão de aprendizagem nas organizações, possibilitando a construção de gestão de conhecimentos aliado com a gestão de recursos humanos contribuindo para o desenvolvimento humano e o crescimento das pessoas através de práticas vivenciais de auto-conhecimento, processos, ensino e aprendizagem.
  • Graduado em Teologia pela Faculdade Teológica Batista do Paraná.
  • Foi  convidado do curso de Pós-Graduação PUC-RS, FIB – Finanças Investimentos e Banking com a disciplina : Gestão comercial aplicado a produtos e serviços financeiros com CRM.
  • Foi coautor de módulos de treinamento em abordagens de vendas para serviços e produtos bancários para o segmento pessoa física no varejo e alta renda.
  • Homologado pela FranklinCovey® para a entrega do programa “Os 7 Hábitos para os Gestores Altamente Eficazes”. (Formação de Liderança)
  • Tem conhecimenton dos conceitos sobre “Liderança Situacional” através da contribuição da The Ken Blanchard e Paul Hersey desenvolvido em 1969 pelos Drs. Ken Blanchard e Paul Hersey.
  • Foi certificado como Analista Comportamental e Avaliação 360º com Formação pelo IBC (Instituto Brasileiro de Coaching) credenciado pela GCC (Global Coaching Community) e pela ECA (European Coaching Association). A parceria pré-estabelecida com profissional de coaching estimula reflexões para as decisões futuras que serão extraídas das potencialidades dos participantes e podem ser aplicadas na melhoria das suas habilidades comerciais complementadas pela sessão de coaching.
  • Adquiriu  método  para desenvolver a aprendizagem em vendas consultivas para as áreas de call center, que pode capacitar operadores, consultores, gestores, coordenadores e gerentes de plataformas de venda, para um monitoramento específico de interações com impacto na gestão de contatos e na performance das equipes. Além de criar abordagens personalizadas aos produtos e serviços ofertados inseridas no “script ” apropriado no processo de vendas consultivas.
  • Comprometimento com as iniciativas de mudança, atuando como agente das mesmas.
  • Foi um incentivador para avanços e mudanças nas pessoas.
  • Adquiriu uma capacidade para identificar mudanças no ambiente, reconhecendo o impacto destas sobre os resultados das equipes.
  • Foi divulgador e disseminador das estratégias mais amplas e dos planos e metas de possível execução alinhados com a missão , visão e valores das empresas, buscando o envolvimento e comprometimento das equipes de vendas.
  • Exerceu Análise e Solução de Problemas: Pesquisou relações lógicas entre situações, problemas e suas variáveis, antes de emitir uma opinião. Procurou sempre questionar informações de modo construtivo para melhor identificar e compreender o que há de essencial e de geral em fatos isolados.
  • Raciocínio Lógico: Compreender e interpretar informações sobre a empresa, clientes, negócio, produtos, área , departamentos, mercado, antes de divulgar e preparar uma facilitação para o desenvolvimento das equipes , bem como interesse para perceber qual o conteúdo principal de um conceito geral em toda a sua extensão, estabelecendo relações entre os dados analisados, gerando soluções práticas para aprendizagem dos grupos .
  • Sempre estive focado no desenvolvimento constante do ser humano.
“O Senhor Deus me deu uma língua instruída, para que eu saiba dizer uma palavra de alento ao cansado . Ele me desperta manhã pós manhã , desperta-me o ouvido para que ouça como aqueles que aprendem “. (Sociedade Bíblica Unida)  Isaías 50:4

 Missão

Que a minha experiência profissional possa deixar um legado através da Educação Corporativa divulgando as melhores práticas da metodologia que envolve os relacionamentos  comerciais aos novos profissionais das áreas de negócios. Colaborar  e aprimorar o desenvolvimento das competências  aos profissionais  de vendas. Comprometer-se com a aprendizagem de todos.

 Visão

Ser lembrado como Educador Corporativo  com a metodologia de formação de profissionais em “Vendas Consultivas “. Ser referência no desenvolvimento humano por ter realizado uma correta preparação de pessoas para o mercado de trabalho com honestidade e integridade aliadas constante neste anos preparando, orientando e incrementando as carreiras que foram desenvolvidas com sólida base de valores morais e éticos.

 Valores

  • Humildade: Por muito que souberdes, mui pouco tereis chegado a saber. (Rui Barbosa em 1849)
  • Respeito: Pelas opiniões, valores, desempenho das outras pessoas.
  • Responsabilidade: Nunca desviar do compromisso de fornecer uma ótima formação educacional.
  • Relacionamento: Interagir com todos de modo construtivo e harmonioso. Dar atenção, ouvir de modo eficaz e tentar entender a todos. Estar disponível e acessível a todos.
  • Comunicação: Trocar ideias buscando sempre o bom entendimento entre as pessoas. Facilitar e permitir a apresentação das informações com verdade, clareza e objetividade.
  • Atuar em Equipe: Quando promovemos os outros crescemos juntos.